GDPR - Zaštita osobnih podataka

Što je GDPR?

Opća uredba o zaštiti podataka (General Data Protection Regulation - GDPR) je regulativa Europske unije koja je stupila na snagu 25. svibnja 2018. godine. GDPR postavlja pravila o tome kako organizacije smiju prikupljati, koristiti i čuvati osobne podatke građana EU.

Alpha-Katic je u potpunosti usklađen s GDPR zahtjevima i posvećen zaštiti Vaše privatnosti.

Voditelj obrade podataka

Alpha Katić j.d.o.o. je voditelj obrade Vaših osobnih podataka.

Kontakt podaci:

• Adresa: Harambašićeva ulica 52, 10434 Strmec, Hrvatska
• E-mail: info@alphakatic.hr
• Telefon: 099 2011 586

Za pitanja vezana uz zaštitu podataka možete kontaktirati našeg službenika za zaštitu podataka na: info@alphakatic.hr

Vaša prava prema GDPR-u

1. Pravo na informiranost

Imate pravo biti informirani o tome kako prikupljamo i koristimo Vaše osobne podatke. Ova informacija je dostupna u našoj Politici privatnosti.

2. Pravo na pristup

Imate pravo zatražiti pristup osobnim podacima koje čuvamo o Vama. To uključuje:

• Potvrdu da obrađujemo Vaše podatke
• Kopiju Vaših osobnih podataka
• Dodatne informacije o obradi (svrha, kategorije, primatelji)

Kako ostvariti: Pošaljite zahtjev na info@alphakatic.hr s predmetom "Zahtjev za pristup podacima - GDPR"

3. Pravo na ispravak

Imate pravo zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih osobnih podataka koje čuvamo o Vama.

Kako ostvariti: Kontaktirajte nas s ispravnim podacima na info@alphakatic.hr

4. Pravo na brisanje ("Pravo na zaborav")

Imate pravo zatražiti brisanje Vaših osobnih podataka u sljedećim slučajevima:

• Podaci više nisu potrebni za svrhu za koju su prikupljeni
• Povlačite privolu na kojoj se temeljila obrada
• Podaci su nezakonito obrađivani
• Prigovarate obradi i nema prevladavajućih legitimnih razloga za nastavak obrade

Napomena: Nećemo moći izbrisati podatke ako postoje zakonske obveze čuvanja (npr. računovodstveni zapisi - 7 godina).

Kako ostvariti: Pošaljite zahtjev na info@alphakatic.hr s predmetom "Zahtjev za brisanje podataka - GDPR"

5. Pravo na ograničenje obrade

Imate pravo zatražiti ograničenje obrade Vaših podataka u slučajevima kada:

• Osporavate točnost podataka
• Obrada je nezakonita, ali ne želite brisanje
• Podaci nam više nisu potrebni, ali Vama jesu za pravne zahtjeve
• Prigovorili ste obradi i čeka se provjera

Kako ostvariti: Pošaljite zahtjev na info@alphakatic.hr

6. Pravo na prenosivost podataka

Imate pravo primiti Vaše osobne podatke u strukturiranom, uobičajeno korištenom i strojno čitljivom formatu (npr. CSV, JSON) i pravo prenijeti te podatke drugom voditelju obrade.

Kako ostvariti: Pošaljite zahtjev na info@alphakatic.hr s navedenim željenim formatom

7. Pravo na prigovor

Imate pravo prigovoriti obradi Vaših osobnih podataka koja se temelji na legitimnom interesu ili javnom interesu, uključujući profiliranje.

U slučaju izravnog marketinga, imate apsolutno pravo prigovora i mi ćemo prestati s obradom podataka u tu svrhu.

Kako ostvariti: Kliknite "Odjavi se" u marketing emailovima ili kontaktirajte info@alphakatic.hr

8. Pravo na povlačenje privole

Ako se obrada temelji na Vašoj privoli, imate pravo povući privolu u bilo kojem trenutku. Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade koja se temeljila na privoli prije njenog povlačenja.

Kako ostvariti: Pošaljite email na info@alphakatic.hr ili koristite kontakt formu

9. Pravo na pritužbu

Imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu ako smatrate da obrada Vaših osobnih podataka krši GDPR:

Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)

Selska cesta 136, 10000 Zagreb

Telefon: +385 1 4609 000

E-mail: azop@azop.hr

Web: www.azop.hr

Kako ostvariti Vaša prava

Za ostvarivanje bilo kojeg od gore navedenih prava:

1. Pošaljite zahtjev na info@alphakatic.hr
2. U predmetu navedite vrstu zahtjeva (npr. "Zahtjev za pristup podacima - GDPR")
3. Navedite dovoljno informacija za identifikaciju (ime, email, broj telefona)
4. Opišite točno što želite (pristup, ispravak, brisanje, itd.)

Rokovi: Odgovorit ćemo na Vaš zahtjev bez nepotrebnog odgađanja, a najkasnije u roku od jednog mjeseca od primitka zahtjeva. U složenim slučajevima taj rok može biti produžen za dodatna dva mjeseca, o čemu ćete biti obaviješteni.

Troškovi: Ostvarivanje Vaših prava je besplatno. Zadržavamo pravo naplatiti razumnu naknadu ili odbiti zahtjev ako je očito neosnovan ili prekomjeran.

Sigurnosne mjere

Primijenili smo sljedeće sigurnosne mjere za zaštitu Vaših osobnih podataka:

• Tehnička zaštita: SSL/TLS enkripcija, sigurne lozinke, vatrozidi
• Organizacijska zaštita: Pristup podacima samo ovlaštenim zaposlenicima, ugovori o povjerljivosti
• Fizička zaštita: Zaštita poslužitelja i prostorija
• Postupci: Redovite sigurnosne provjere, backup podataka, plan oporavka od katastrofe

Povrede osobnih podataka

U slučaju povrede osobnih podataka koja može predstavljati rizik za Vaša prava i slobode, obavijestit ćemo Vas i AZOP u roku od 72 sata od saznanja o povredi.

Povreda uključuje neovlašteni pristup, slučajni gubitak, uništenje ili izmjenu osobnih podataka.

Prijenos podataka izvan EU

Trenutno ne prenosimo Vaše osobne podatke izvan Europskog gospodarskog prostora (EEA). Ako se to promijeni, osigurat ćemo odgovarajuće zaštitne mjere prema GDPR-u (npr. standardne ugovorne klauzule, certifikati).

Automatizirano donošenje odluka i profiliranje

Ne koristimo automatizirano donošenje odluka (uključujući profiliranje) koje bi imalo pravne učinke ili slično značajno utjecalo na Vas.

Ažuriranja

Ova stranica je posljednji put ažurirana: 14. studenog 2025.

Zadržavamo pravo ažuriranja ovog dokumenta kako bi odražavao promjene u našim praksama ili zakonskim zahtjevima.

Kontakt za GDPR pitanja

Za sva pitanja vezana uz GDPR i zaštitu Vaših podataka:

• Opći upiti: info@alphakatic.hr
• Službenik za zaštitu podataka: info@alphakatic.hr
• Telefon: 099 2011 586